Công ty quản lý tòa nhà làm thế nào khi cần nâng cao dịch vụ ở thời kỳ số hóa?

Tại thời điểm xã hội đang đô thị hóa càng ngày càng tăng, rất nhiều công ty quản lý tòa nhà ra đời cùng với yêu cầu ứng dụng dịch vụ quản lý vận hành tăng cao, khiến sự cạnh tranh của những công ty vận hành quản lý ngày càng khốc liệt.

Tại thời điểm này, đơn vị vận hành chung cư trường hợp có nhu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh và vận hành tại thời đại 4.0 cần thiết phải sử dụng phần mềm vào quản lý vận hành tòa nhà, từ đó gia tăng chất lượng tới dịch vụ quản lý vận hành của mình bài bản và chuyên nghiệp.

1. Công ty quản lý tòa nhà cần xây dựng uy tín thương hiệu nhờ vào tăng cường hài lòng


Đa phần các công ty quản lý tòa nhà có thương hiệu uy tín chủ yếu sở hữu điểm chung là xây dựng uy tín thương hiệu dựa trên sự hài lòng của khách hàng và cư dân. Những đơn vị nhận được sự ủng hộ và tin cậy từ thị trường đều bao hàm các đặc thù giống nhau chẳng hạn:

+ Cung cấp dịch vụ quản lý chung cư bài bản chuyển nghiệp, gồm có những dịch vụ tiện ích như quản lý vệ sinh, an ninh cùng với vận hành và bảo trì bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật, thắt chặt quản lý tài chính cùng hành chính cũng như quản lý mặt bằng chung cư, báo cáo, khách hàng….

​

+ Đội ngũ BQL chung cư phải đảm bảo cam kết chất lượng các dịch vụ quản lý vận hành cũng như hiệu quả công tác quản lý vận hành tuân thủ theo giao kèo được nêu ra tại hợp đồng vận hành chung cư.

+ Đội ngũ nhân sự quản lý vận hành trong những tòa nhà chung cư phải có được tin tưởng kèm theo sự tin cậy của khách hàng, cư dân trong tòa nhà.

Khi có đủ những tiêu chí trên làm ban quản lý dễ dàng tăng cường thương hiệu uy tín cho doanh nghiệp hiệu quả trong thời đại công nghệ số hiện nay.

2. Những công ty quản lý tòa nhà lớn cần phải làm gì?


Phần đông mọi đơn vị vận hành chung cư uy tín nằm trong top đầu đều sở hữu được một vài phương pháp quản lý vận hành thành công riêng của họ.

Bởi trong ngành dịch vụ quản lý tòa nhà chính là thị trường khá lớn với lợi nhuận cao của các doanh nghiệp, đặc biệt trong lúc mong muốn dùng đến dịch vụ quản lý vận hành đang không ngừng tăng lên theo số lượng dự án tòa nhà dẫn tới nhiều doanh nghiệp quan tâm, dù vậy cũng không phải mọi doanh nghiệp có thể phát triển ổn định và bền vững.

Nhất là những công ty quản lý tòa nhà lớn đều có được một số đặc thù để chinh phục khách hàng, bao gồm:

+ Tăng cường cải thiện và chuyên nghiệp dịch vụ quản lý vận hành, kết nối nhuần nhuyễn giữa nhiều bộ phận phòng ban kèm nhiều khâu quản lý khác nhau, góp phần tăng cao dịch vụ quản lý vận hành cho dự án.

+ Tập trung đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực, giúp cho đội ngũ quản lý tòa nhà không ngừng gia tăng chất lượng quản lý chung cư, chú trọng năng lực nhân sự trong mọi lĩnh vực.

+ Coi trọng giám sát và theo dõi nghiệp vụ làm việc tại từng bộ phận, hỗ trợ các công ty quản lý có thể kịp thời đào tạo nâng cao thái độ làm việc cho nhân sự, đưa ra những phương pháp nâng cao chất lượng cũng như hiệu suất làm việc cho nhân sự.

+ Chú ý lắng nghe ý kiến từ khách hàng và cư dân, có chiến lược chăm sóc khách hàng ưu việt hơn, thanh toán đến cùng mọi sự cố phát sinh tại dự án nhanh chóng và kịp thời.

+ Quản lý tài chính minh bạch và công khai, đảm bảo công bằng cho lợi ích của cả khách hàng và doanh nghiệp, cam kết điều hòa nghĩa vụ và lợi ích của cư dân cùng khách thuê mà đảm bảo mang lại lợi nhuận doanh nghiệp.

​

3. Chiến lược ra sao trợ giúp công ty quản lý tòa nhà phát triển tốt hơn?


Dựa trên tốc độ phát triển không ngừng ở thời điểm số hóa quản lý, doanh nghiệp vận hành tòa nhà đặt mục đích gia tăng phát triển cần phải có phương án chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng cường chất lượng dịch vụ càng thêm hiệu quả.

Để làm được điều này công ty quản lý tòa nhà nên tích cực ứng dụng phần mềm công nghệ hiện đại chẳng hạn Landsoft Control để tăng cường dịch vụ vận hành, từ đó chuyên nghiệp hóa dịch vụ vận hành chung cư, tăng cường hiệu suất và chất lượng dịch vụ, thắt chặt quản lý tài chính tòa nhà,…dựa vào việc khai thác sức mạnh công nghệ chính là chiến lược các đơn vị nằm trong top một vài công ty quản lý tòa nhà chuyên nghiệp nhất hiện tại đã và đang sử dụng.

Hệ thống quản lý vận hành chung cư Landsoft Control có được ưu thế nổi trội là sở hữu tính linh hoạt cao, được thiết kế chuyên biệt dựa trên quy mô mỗi dự án và dựa trên yêu cầu riêng của từng khách hàng, từ đó hỗ trợ đơn vị quản lý nhanh chóng tăng cường chất lượng dịch vụ cho công ty một cách nhanh chóng; chuyên nghiệp, hiện đại nhất.

Tìm hiểu thêm tại: https://landsoft.com.vn/